A koronavírus okozta helyzet kapcsán szeretnénk tájékoztatást adni a mozis nyitvatartásunkról, az ajándékjegyek beváltásáról és a műsorváltozásról.

1. Általános mozi nyitvatartási info

A Cinema City-nek mozis közönség és munkatársai egészsége és biztonsága elsődleges, a mozihálózat minden esetben követi és betartja az érvényes jogi szabályozást. A magyar egészségügyi hatóságok és kormányzat által előírtakkal összehangban (41/2020. (III.11.) Kormányrendelet 4.§ d) pont) a mozi létszámkorlátozás mellett továbbra is nyitva tart.

Egy adott előadásra maximum 99 látogató vehet vagy foglalhat jegyet (ez mozinként és termenként még csökkenhet). A mozihálózat weboldalán egy előadásra bármelyik helyre szabadon foglalható vagy vásárolható mozijegy a fenti létszámkorlátozással.

A Cinema City már előzőleg bevezetett a vírus terjedését visszaszorító intézkedéseket:

• mindegyik fővárosi és vidéki mozi termeinek, közösségi tereinek, a nézők és munkatársak által használt helyszínek rendszeres fertőtlenítése
• minden dolgozó tájékoztatása az alapos kézmosás szabályairól
• a gyakran használt felületek folyamatos tisztítása

Folyamatosan figyeljük a helyzetet és megtesszük a hatóságok által továbbiakban előírt lépéseket. Mindenkit kérünk a személyes higiénia, így a rendszeres és alapos kézmosás betartására, ehhez minden eszköz a mozik mosdójában is rendelkezésre áll!

2. Ajándékjegyek

Azon nézőinknek, akiknek 2020.03.12-én, vagy a korlátozott nyitvatartási időben lejáró ajándékjegye van, kérjük, tartsa meg, s amint üzemelésünk visszaáll a normál, nézőkorlátozás mentes, megszokott nyitvatartású működésre, vissza fogunk térni a voucherek meghosszabbítására. Ennek részletiről a Cinema City Magyarország Facebook oldalán fogunk tájékoztatást adni a későbbiekben.

3. Műsorváltozás - jegyvisszatérítés

Azoknak a nézőknek, akiknek a 2020.03.12. reggeli előadásokra szólt a jegyük, de a műsorváltozás vagy a későbbi mozinyitás miatt nem tudták megnézni a kiválasztott filmet:

• online vásárolt jegynél automatikusan visszautaljuk a jegy árát
• pénztárban vásárolt jegy esetében a blokk és jegy leadásával a pénzt visszafizetjük
• csak a jeggyel (blokk nélkül) rendelkező vendégeinknek pedig 90 napig érvényes emergency jegyet adunk ki az adott moziban, ahova a jegy szólt.

Köszönjük MINDEN NÉZŐNK megértését és türelmét!